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服务安心 技术过硬 哈希公司再获客户肯定

2013-06-25,星期二

多年来,哈希公司秉承“团队是致胜之本,善于倾听客户声音”的核心价值观,以客户为中心,以解决客户难题为己任,并以技术支持和迅捷、周全的服务,赢得了客户的肯定与认可。
  
 吉林市疾病预防控制中心2010年曾向某公司采购流动注射分析仪一台,当年9月安装调试完毕,使用正常,但更换配件后,出现到阀时间总是变化、无法确定的问题,客户与该公司反复沟通后并进行多项尝试后,问题仍然无法解决。
  
 哈希公司区域销售负责人了解到这一情况后,当即安排技术工程师与吉林市疾病预防控制中心联系,发送检测的数据文件及谱图,进行细致的分析准备;并委派当地销售亲临现场了解具体情况,积极安排维修日程。哈希技术工程师不惜牺牲个人时间于端午节期间来到客户现场,连续四天工作到深夜,排查出除气泡器堵塞、六通阀错位等故障,并成功解决了全部问题。事后,还对中心的使用人员进行了免费的现场培训,帮助客户更好的解决未来可能遇到的问题。
  
 吉林市疾病预防控制中心向哈希公司发来了感谢信,对哈希公司服务与工作理念给予赞扬。作为世界水质分析监测行业的可信赖企业,在注重产品质量及创新的同时,更致力于产品服务的不断完善和提高,让客户对哈希品牌始终充满信心,成为客户的放心之选。未来,哈希公司将一如既往提供优质的产品和服务,不辜负广大客户给予的厚望。客户的肯定,是哈希公司和员工不断进取的动力源泉。

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