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哈希基础服务方案

优质的服务保证了仪器的准确可靠。预防性维护保养有效降低了仪器的故障率。为仪器仪表的持续稳定运转提供了高性价比的保障。

基础人工服务方案 (Service Basic)

  • 预防性维护保养
    定期主动拜访进行预防性维护保养（PM），对仪器仪表进行全面的测试、检查和保养（所需 耗材需另行购买）。部分实验室仪器需返回维修中心进行PM；

  • 优先快速响应
    2小时内电话技术支持，工作日48小时内现场维修服务（偏远地区除外）。需返回维修中心的实验室仪器可获得优先处理

  • 免费维修支持
    有限次数的免费应急维修及技术支持（故障配件需另行购买）

  • 备件耗材优惠
    合同客户从哈希购买备件及耗材享有85折优惠

  • 优先库存供应
    优先库存供应备件与耗材，快速解决仪器仪表故障问题

  • 的校准服务
    标准的校准操作流程，可溯源的校准工具，并可提供规范校准证书

  • 经验丰富的工程师
    由哈希现场及维修中心工程师为您提供服务。

 

的哈希服务服务团队，可根据客户的不同需求，提供多元化的优质服务。
中文网站：www.hach.com.cn
客户热线电话：800-840-6026 400-686-8899
技术服务专用邮箱：HachChinaSupport@hach.com

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